Qu’est-ce que l’EasyB&O Plateforme Marketplace?

Il s’agit d’une place de marché où vous pouvez réserver ou acheter des services ou des produits en ligne auprès d’entreprises locales: restaurants, magasins, supermarchés, etc. Elle propose également une solution logistique pour faciliter la livraison de vos achats en ligne.

Qu’est-ce que le Riders EasyB&Plate-forme O?

Riders est un EasyB&o Marque logistique qui gère les services de livraison de la plateforme aux clients et entreprises locales. Commandez n’importe quoi sur l’EasyB&O marketplace ou votre magasin préféré et les Riders le récupéreront et le livreront en quelques minutes.

Comment puis-je m’inscrire?

C’est très simple, Atteindre Cyclistes EasyB&O et enregistrez votre compte ou contactez-nous directement.

Pour que votre compte soit activé, Veuillez envoyer vos informations de facturation: (Nom complet, Adresse, DNI/NIE, Téléphone, E-mail et IBAN). Joignez un PDF ou une photo des documents suivants à: riders@EasyB&O.com
1) Inscription des travailleurs indépendants;
2) Reçu pour votre assurance moto/auto;
3) DNI

Une fois vos documents vérifiés, Nous vous inscrirons sur la plateforme pour recevoir les commandes.

Quelles sont les conditions requises pour être un EasyB&Ô cavalier?

1. Être inscrit en tant qu’indépendant dans les activités suivantes: CNAE Activité principale: 5320 – Autres activités postales et de messagerie IAE 1*8495 – Courrier, Livraison et services de livraison.
2. Avoir une assurance pour le moyen de transport avec lequel vous livrerez.

Quels types de services existe-t-il ??

Chez EasyB&O, Les livreurs peuvent accéder à deux principaux types de services de livraison, Conçu pour offrir de la variété et des possibilités de travail flexibles: PARTENAIRE Et UTILISATEUR .

1. Service PARTENAIRE

Ce service s’adresse à les entreprises qui vendent leurs produits par l’intermédiaire de notre Marketplace . En tant que cavalier, Vous recevrez des demandes de livraison de ces entreprises, qui font confiance à EasyB&o pour livrer leurs produits aux clients rapidement et en toute sécurité.

Caractéristiques du service PARTNER :

• Livraisons planifiées et organisées directement par les entreprises inscrites sur la Marketplace.
• Un flux constant de commandes d’entreprises locales qui ont besoin de livraisons sur une base régulière.
• Des tarifs justes et transparents, s’assurer que chaque livraison est rentable à la fois pour l’entreprise et pour le livreur.
• Possibilité de travailler avec différents types de produits, comme la nourriture, Produits de pharmacie, articles de supermarché et plus encore.

Travailler dans le service PARTNER signifie que vous aidez les entreprises locales à étendre leur portée et leurs clients, contribuer à la croissance de la communauté locale.

2. Service UTILISATEUR

Ce service offre une expérience de livraison personnalisée pour Clients de la place de marché , qui peut demander des services spécifiques d’enlèvement et de livraison, Appelé Personal Shopper . Ce type de service permet aux clients de demander des tâches ou des courses spécifiques à les entreprises qui ne sont pas sur le Marché ou toute autre activité de livraison dont ils ont besoin.

Caractéristiques du service UTILISATEUR :

• Enlèvement et livraison personnalisés : Les clients peuvent publier leurs courses sur le site Web de Riders, demander des services adaptés à leurs besoins individuels.
• Flexibilité dans le choix des tâches : En tant que cavalier, Vous avez la possibilité de choisir les courses qui correspondent le mieux à votre emploi du temps et à vos préférences.
• Variété des tâches : Les services demandés peuvent aller d’un achat rapide dans un magasin spécifique à la récupération d’une commande dans un établissement non enregistré sur la Marketplace.

Avec le service UTILISATEUR, Vous bénéficiez d’une plus grande flexibilité et d’une plus grande variété dans vos livraisons, s’adaptant aux exigences spécifiques de chaque client et offrant un service personnalisé pour chaque tâche.

Y a-t-il des obligations concernant les heures ou les jours de service?

FacileB&O Marketplace est une plateforme qui permet aux entreprises de vendre leurs produits et, avec l’EasyB&O Plate-forme Riders, Ils peuvent également assurer la livraison à domicile de leurs clients. Les services sont publiés sur la plateforme Riders. Coureurs qui ont un compte sur Riders EasyB&o aura à sa disposition une liste des services disponibles. Ils peuvent décider librement d’accepter ou non un service, Il n’y a donc aucune obligation ou restriction de temps ou de jour.

Comment puis-je recevoir des commandes? La plateforme utilise-t-elle un algorithme pour attribuer des services aux passagers ??

Une fois qu’un passager a un compte actif, ils ont un Appli Web sur leur mobile. Sur l’écran principal, Ils peuvent voir une liste des commandes disponibles. Lors de la sélection d’une commande, Les détails du service s’affichent, et le cavalier peut l’accepter s’il souhaite l’exécuter. Une fois le service accepté, il est attribué à cet usager, et l’ordre disparaît de la liste pour les autres coureurs.

La plateforme n’utilise aucun algorithme pour attribuer des services aux passagers; Il n’est pas basé sur la géolocalisation ou l’ancienneté du passager sur la plateforme. Simplement, Le premier à accepter le service l’obtient . Idéalement, Chaque usager doit accepter les services dans sa région, Optimiser leur temps et leur efficacité. En plus, Il n’est pas possible d’accepter une nouvelle commande tant que le service en cours n’est pas terminé.

Puis-je annuler une acceptation de commande après l’avoir acceptée ??

Il est très important de faire attention lors de l’acceptation d’un service, puisque normalement, lors de la publication d’un service, Il doit être livré dans un court laps de temps. L’annulation de l’acceptation et la cession de la commande à un autre livreur peuvent entraîner un retard dans l’enlèvement et la livraison de la commande. Afin de fournir un bon service, Il serait préférable de ne pas accepter une commande si vous n’êtes pas sûr de pouvoir la compléter. Dans tous les cas, Si vous avez accepté une commande et que quelque chose d’imprévu survient qui vous empêche de poursuivre le service, nous informer immédiatement par téléphone ou WhatsApp à l’adresse (644736317).

Comment les tarifs sont-ils calculés et combien l’usager gagne-t-il pour chaque service ??

À Cyclistes EasyB&O , Les prix sont fixés et convenus par les coureurs eux-mêmes, Garantir des tarifs équitables pour les entreprises et les usagers, et le maintien d’un modèle compétitif et durable. Le système calcule automatiquement le prix de chaque service à l’aide des paramètres suivants:

• Taux de base : 3,00 €
• Prix au km : 0,50 €

Coûts supplémentaires :

• Weekend (Samedi et dimanche) : 1,50 €
• Heures de pointe (14:00 – 16:00 Et 20:00 – 23:00) : 1,00 €
• Jours de mauvais temps : 1,00 €

Exemple de calcul de tarif
Pour un 5 Service de ramassage des km (des locaux au client) effectué un samedi à 2:30 PM un jour de pluie, Le coureur gagnera les éléments suivants:

• Taux de base : 3,00 €
• Distance parcourue (5 km x 0,50 €) : 2,50 €

Coûts supplémentaires :

• Weekend (samedi) : 1,50 €
• Heure de pointe (14:30) : 1,00 €
• Jour de mauvais temps : 1,00 €

Total pour le cavalier : 9,00 € + TVA (10%)

Ce modèle permet de couvrir les frais de base, récompenser adéquatement les coureurs et offrir un service de qualité dans toutes les conditions, Optimiser la relation entre le prix et la valeur.

Combien de commission la plateforme facture-t-elle et payez-vous pour l’utiliser ??

Pour s’assurer que les coureurs maintiennent un bénéfice équitable, La plateforme facture des frais mensuels minimes de 5 € plus un 1 € de commission pour chaque prestation réalisée . Cette structure tarifaire permet aux usagers de maximiser leurs gains tout en utilisant une plateforme fiable et efficace pour gérer leurs services.

Comment fonctionne le système de facturation et de paiement des services terminés?

Le coureur facture directement les partenaires et les clients pour les prestations réalisées. La plateforme, à son tour, facture l’avenant pour la commission correspondante. Les rapports de service peuvent être téléchargés à partir de votre compte sur la plateforme.

J’ai des questions sur la facture, taux ou toute autre question qui se rapporte à la comptabilité en général. Que dois-je faire ??

Pour toute question, Problèmes ou incidents liés à la facturation, Tarifs et comptabilité, Veuillez envoyer un e-mail à riders@EasyB&O.com.