Confirmación de la reserva
Hola ,
Espero que estés bien. Esta es una confirmación de reserva para tu servicio de traslado al aeropuerto con nosotros.
Encuentra a continuación los detalles de tu reserva. Por favor, comprueba que todos los detalles son correctos y en caso de cualquier cambio, háznoslo saber.
También encontrarás en la siguiente sección, respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de traslado al aeropuerto, como nuestra política de tiempo de espera, retrasos en los vuelos, etc..
Y antes de irte, por favor, no dejes de echar un vistazo a algunas ofertas especiales que creemos que te pueden interesar.
Gracias por reservar tu traslado con nosotros. ¡No podemos esperar para ofrecerte un viaje seguro y cómodo!
Equipo B&C
Detalles de la reserva
Fecha de recogida:
Hora estimada de recogida: Hasta 60 minutos desde la hora de llegada del vuelo
Hora de llegada del vuelo:
Número de vuelo:
Lugar de recogida:
Destino:
Nombre y apellido del cliente:
Teléfono del cliente:
Núm.. Pasajeros:
Tipo de vehículo:
Equipaje:
Se necesita asiento para bebés:
Pasajeros que llegan en diferentes vuelos:
Muy importante: A la llegada al aeropuerto, Por favor, enciende tu teléfono y ten tu WhatsApp activo, para facilitar la comunicación con el conductor asignado. Puedes utilizar el WIFI gratuito del aeropuerto en caso de no tener datos móviles.
Forma de pago: Efectivo
Preguntas frecuentes
Lee detenidamente la sección de preguntas frecuentes y si aún no puedes encontrar respuestas a tus preguntas, por favor contáctanos.
¿Cuánto tiempo me esperará mi conductor??
Ofrecemos un tiempo de espera gratuito, lo que significa que nuestro conductor lo esperará durante esa cantidad de tiempo sin ningún cargo adicional. Nuestros tiempos de espera de cortesía para la recogida en el aeropuerto son de 60 minutos y comienza a contar desde que aterriza el avión. Por ejemplo, si tu avión aterriza a las 13:00, nuestro conductor te esperará hasta las 14:00 sin cargo adicional. Estimamos que 60 Minutos de tiempo de espera de cortesía es tiempo suficiente para que pases por la aduana, recogida de equipaje, etc.
Después de los 60 minutos de tiempo de espera gratuito, cobramos 10€ por cada 15 minutos de tiempo de espera.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa??
En caso de que tu vuelo se retrase o cambie, utiliza el botón de contacto rápido que se encuentra en la parte inferior derecha para ponerte en contacto e informarnos sobre el retraso. Puedes llamarnos o enviarnos un mensaje vía WhatsApp (recomendado) o SMS.
Y no tienes que preocuparte, rastrearemos tu vuelo y tu hora de recogida programada o tu conductor asignado se cambiará en consecuencia sin ningún cargo adicional. Y en el caso de que no podamos acomodar los retrasos, te lo haremos saber para que puedas buscar otro servicio de traslado.
¿Dónde debo encontrarme con mi conductor??
El conductor te estará esperando en la sala de espera con un letrero con sus nombres completos utilizados en la reserva.. Si deseas que usemos otro nombre o el nombre de tu empresa, por favor contáctanos.
La sala de espera se encuentra a la salida de la zona de recogida de equipaje. Así que después de recoger su equipaje, necesita caminar unos minutos hasta la sala de espera.
I can't find my driver, ¿Qué hago??
Si no encuentras a tu conductor, no te preocupes, solo quédate en la sala de espera (NO SALGAS) y ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y te ayudarán a localizar a tu conductor . Utiliza el botón de contacto rápido que se encuentra en la parte inferior derecha para ponerte en contacto con nosotros. Puedes llamarnos o enviarnos un mensaje vía WhatsApp (recomendado) o SMS.
¿Cuáles son las capacidades del vehículo??
Para evitar sorpresas y sobrecostes, por favor, es muy importante indicar todo el número y tipo de equipaje que tiene, para que podamos confirmar si caben en el vehículo reservado. Encuentre a continuación la capacidad estimada para cada vehículo. En caso de dudas, por favor contáctanos.
- Coche (Pasajeros: 4, Equipaje grande: 2, Equipaje pequeño: 2)
- Furgoneta (Pasajeros: 8, Equipaje grande: 6, Equipaje pequeño: 3)
- Minibús de 16 plazas (Pasajeros: 16, Equipaje grande: 10, Equipaje pequeño: 5)
- Minibús de 25 plazas (Pasajeros: 25, Equipaje grande: 15, Equipaje pequeño: 5)
- Autobús 42 plazas (Pasajeros: 42, Equipaje grande: 28, Equipaje pequeño: 10)
¿Cuánto cuesta la silla para bebés?
Cobramos 5€ por silla de bebé para el vehículo. Por favor, indica la edad del niño/a, peso y altura para reservar la silla correcta para el niño/a..
¿Cuánto cuestan las paradas extra?
Cobramos 10€ por parada extra. Ten en cuenta que las paradas extra no pueden estar a una distancia mayor de 5 km de la trayectoria del servicio. El tiempo máximo de espera para las paradas extra es de 15 minutos.
¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda? Haz clic en el botón para ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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