Confirmation de réservation
Bonjour ,
J’espère que vous allez bien. Ceci est une confirmation de réservation pour votre service de transfert aéroport avec nous.
Retrouvez ci-dessous les détails de votre réservation. S’il vous plaît vérifier pour s’assurer que tous les détails sont corrects et en cas de changements, faites-le nous savoir.
Retrouvez également dans la section suivante, réponses à certaines questions fréquemment posées concernant notre service de transfert aéroport comme notre politique de temps d’attente, retards de vol, etc..
Et avant de partir, s’il vous plaît n’oubliez pas de passer à la caisse ci-dessous certains offres spéciales nous pensons que vous pourriez être intéressé.
Merci d’avoir réservé votre transfert avec nous et nous sommes impatients de vous offrir un trajet sûr et confortable!
Équipe B&C
Détails de la réservation
Date de ramassage:
Temps de ramassage estimé: Jusqu’à 60 minutes de l’heure d’arrivée du vol
Heure d’arrivée du vol:
Numéro de vol:
Lieu de prise en charge:
Destination:
Prénom et nom du client:
Téléphone du client:
sur une. Passagers:
Type de véhicule:
Bagage:
Siège bébé nécessaire:
Passagers arrivant sur différents vols:
Très important: À l’arrivée à l’aéroport, s’il vous plaît avoir votre téléphone allumé et votre WhatsApp actif, afin de faciliter la communication avec le chauffeur qui vous a été assigné. Vous pouvez utiliser le WIFI gratuit de l’aéroport au cas où vous n’auriez pas de données mobiles.
Mode de paiement: Argent
Questions fréquemment posées
Veuillez lire attentivement la section FAQ et si vous ne trouvez toujours pas de réponses à vos questions, s’il vous plaît contactez-nous.
Combien de temps mon chauffeur m’attendra-t-il?
Nous offrons un temps d’attente gratuit, ce qui signifie que notre chauffeur vous attendra pendant ce temps sans frais supplémentaires. Nos temps d’attente gratuits pour la prise en charge à l’aéroport sont 60 minutes et commence à compter à partir du moment où l’avion atterrit. Par exemple, si votre avion atterrit à 13:00, notre chauffeur vous attendra jusqu’à 14:00 sans frais supplémentaires. Nous estimons que 60 minutes de temps d’attente gratuit est suffisant pour que vous puissiez passer la douane, Bagages, etc.
Après le 60 minutes d’attente gratuites, nous facturons 10 € pour chaque 15 minutes d’attente.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé?
En cas de retard ou de modification de votre vol, veuillez utiliser le bouton contactez-nous rapide situé en bas à droite pour nous contacter et nous informer du retard. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un message via WhatsApp (recommandé) ou SMS.
Et vous n’avez pas à vous inquiéter, nous suivrons votre vol et votre heure de prise en charge prévue ou votre chauffeur assigné sera modifié en conséquence sans frais supplémentaires. Et dans le cas où nous ne pouvons pas nous adapter aux retards, nous vous le ferons savoir afin que vous puissiez rechercher un autre service de transfert.
Où dois-je rencontrer mon chauffeur?
Le chauffeur vous attendra dans la salle d’attente avec un panneau portant vos noms complets utilisés dans la réservation. Si vous souhaitez que nous utilisions un autre nom ou le nom de votre entreprise, s’il vous plaît contactez-nous.
Le hall d’attente se trouve à la sortie de la zone de récupération des bagages. Donc, après avoir récupéré vos bagages, vous devez marcher quelques minutes jusqu’à la salle d’attente.
I can't find my driver, que dois-je faire?
Si vous ne trouvez pas votre chauffeur, Aucun problème, il suffit de rester dans la salle d’attente (NE SORTEZ PAS) et contactez notre équipe d’assistance et ils vous aideront à localiser votre chauffeur pour vous. Utilisez le bouton contactez-nous rapide situé en bas à droite pour nous contacter. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un message via WhatsApp (recommandé) ou SMS.
Quelles sont les capacités des véhicules?
Pour éviter les surprises et les coûts supplémentaires, s’il vous plaît il est très important d’indiquer tout le nombre et le type de bagages que vous avez, afin que nous puissions confirmer s’ils rentreront dans le véhicule réservé. Vous trouverez ci-dessous la capacité estimée du véhicule pour chaque véhicule. En cas de doute, s’il vous plaît contactez-nous.
- Voiture (Passagers: 4, Gros bagages: 2, Petits bagages: 2)
- Fourgon (Passagers: 8, Gros bagages: 6, Petits bagages: 3)
- Minibus 16 places (Passagers: 16, Gros bagages: 10, Petits bagages: 5)
- Minibus 25 places (Passagers: 25, Gros bagages: 15, Petits bagages: 5)
- Bus 42 places (Passagers: 42, Gros bagages: 28, Petits bagages: 10)
Combien facturez-vous pour le siège d’auto pour bébé?
Nous facturons 5 € par siège auto bébé. S’il vous plaît laissez-nous savoir l’âge de votre enfant, weight and height to reserve the right seat fro your child.
Combien facturez-vous pour les arrêts supplémentaires?
Nous facturons 10€ par arrêt supplémentaire. Veuillez noter que les arrêts supplémentaires ne peuvent pas être supérieurs à 5 km de la trajectoire du trajet. Et le temps d’attente maximum pour les arrêts supplémentaires est 15 minutes.
Vous avez des questions ou besoin d’aide? Veuillez cliquer sur le bouton pour contacter notre équipe de service à la clientèle.
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